1. Geltungsbereich, Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für alle Leistungen und Lieferungen von MomentMal Martina Pina (nachfolgend «wir», «ich», «uns») sowie für alle dabei verwendeten Kommunikationskanäle und Webauftritte, insbesondere https://dellapina.ch.

Die aktuelle Fassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf unserer Website https://dellapina.cheinsehbar. Es hat immer die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses publizierte Fassung Gültigkeit.
Hinweis: Du kannst diesen Text ausdrucken oder speichern, indem Du die übliche Funktionalität deines Web-Browsers nutzt. Fast immer findet sich darin eine Option zur Speicherung und zum Druck der aufgerufenen Internetseite.

2. Vertragsschluss

Alle unsere Angebote sind freibleibend. Die Bestätigungs-E-Mail bei Bestellung signalisiert lediglich den technisch einwandfreien Zugang deiner Bestellanfrage und stellt noch keine Kaufbestätigung dar. Sie enthält alle relevante Daten deiner Bestellanfrage.
Der Kaufvertrag zum in der Bestellanfrage gewählten Umfang wird erst geschlossen bei Zahlungseingang des Bestellbetrages bei uns innert 10 Werktagen nach deiner Bestellung.

3. Preise, Lieferung, Versandkosten, Änderungsvorbehalt

Für unsere Lieferungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angezeigten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. Versandkosten. Der Erfüllungsort ist Ormalingen, Schweiz. Wir als Kleinunternehmung sind nicht MWST-pflichtig in der Schweiz. Sollte sich dies kurzfristig ändern, ist uns das Recht vorbehalten die MWST zu einer Bestellung nachzufordern.  Die Preise verstehen sich exklusive weiterer allfällig anwendbarer Steuern und Abgaben.
Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang separat ausgewiesen.
Bücher liefern wir innerhalb der Schweiz in der Regel innerhalb von max. fünf Werktagen mit der Schweizer Post. Für Lieferungen ins Ausland können wir keine Lieferfrist garantieren.
Liefertermine für zu erstellende künstlerische Werke (z.B. Bilder) werden individuell kommuniziert und richten sich nach Verfügbarkeit der Künstlerin.
Wir liefern grundsätzlich an Privatadressen und nicht an Postfachadressen.
Lieferungen erfolgen ausschliesslich nach Zahlungseingang und nicht eingeschrieben.

4. Bezahlung und Kaufabwicklung

Wir liefern grundsätzlich nur gegen Vorauskasse. Wir bitten den Rechnungsbetrag innert 10 Arbeitstagen ab Bestellung einzuzahlen. Du erhältst unsere Zahlungsverbindung unmittelbar nach dem Bestellvorgang per E-Mail. Bitte prüfe auch den Spam-Ordner deines E-Mail Postfaches.  Sollte die E-Mail nicht eintreffen, setze Dich bitte mit uns in Verbindung.

Wir bieten Dir zur Bezahlung der Bestellung folgende Möglichkeiten:

• TWINT
• Banküberweisung (SEPA)

Allfällige Gebühren für die Überweisung in CHF gehen zu Lasten des Kunden.
Sobald wir den Betrag erhalten haben, erreicht dich wiederum per E-Mail eine Bestellbestätigung und der Kaufvertrag kommt zustande.

5. Rückgabe

Die Rückgabe von Werken, wie z.B. Büchern und Bildern, ist grundsätzlich ausgeschlossen.

6. Annulation

6.1. Von Kursen

Hast Du einen Kurs bei mir gebucht ist eine Abmeldung bis zwei Wochen vor dem Beginn des Kurses kostenlos. Bei einer Abmeldung weniger als zwei Wochen vor Kursbeginn findet folgende Regelung Anwendung:
Bis 2 Wochen vor Termin CHF 30.- Administrationsgebühren
Bis 1 Woche vor Termin 50 % des vereinbarten Preises
Bis 2 Tage vor Termin 100 % des vereinbarten Preises

Wir behalten uns das Recht vor, einen Kurs, welcher die notwendige Teilnehmerzahl erreicht hatte und bestätigt wurde, dann abzusagen – auch kurzfristig – wenn durch Abmeldungen die Teilnehmerzahl unter die Mindestanzahl fällt, sowie wenn wir durch Krankheit oder Unfall verhindert sind.

6.2. Von Coachingterminen

Bei vereinbarten Terminen für Coachingdienstleistungen ist eine Absage bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos. Wochenenden oder Feiertage werden nicht miteingerechnet. Bei einer fehlenden oder verspäteten Absage schuldet der Kunde die gesamte Gebühr.

6.3. Von Abonnements

Abonnements werden für eine bestimmte Dauer abgeschlossen. Während der Laufzeit ist grundsätzlich kein Rücktritt bzw. Kündigung möglich. Am Ende der Laufzeit erlischt das Abonnement automatisch.

7.  Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass Bücher frei von Mängeln in Material und Herstellung sind. Jegliche weitere Gewährleistung wird ausgeschlossen. Ein allfälliger Mangel ist uns umgehend anzuzeigen. Es steht uns zu, zu entscheiden, ob das mangelhafte Buch ersetzt wird. Nur wenn ein Ersatz nicht möglich ist, hat der Kunde Anspruch auf eine Minderung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entgelt für die vergehende Zeit bis zum Ersatz.
Für sonstige Werke (z.B. Bilder) und Dienstleistungen besteht keine Gewährleistung.

8.  Haftungsausschluss.

Ich setze mich für meine Kunden ein. Ich verstehe mich als Begleiterin und Input-Geberin. Die Interpretation und Reaktion auf Inputs sind äusserst individuell und liegen in der persönlichen Verantwortung des Empfängers. Ich übernehme keine Haftung für indirekte und direkte Wirkungen und Nebenwirkungen meiner Dienstleistung.

9. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche Informationen, welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.

10. Datenschutz

Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben.

Wir dürfen die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Dazu können wir die Datenverarbeitung auch durch beauftrage Dienstleistungspartner vornehmen lassen. Wir ergreifen die Massnahmen, welche zum Schutz der Daten gemäss den Schweizerischen gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Du erklärst dich als Kunde mit der Speicherung und vertragsgemässen Verarbeitung deiner Daten durch uns und die durch uns beauftragten Dienstleistungspartner vollumfänglich einverstanden und bist dir bewusst, dass wir lediglich auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt sind, Kunden-Informationen diesen oder Dritten bekannt zu geben. Hast Du es uns nicht ausdrücklich untersagt, dürfen wir deine Daten zu eigenen Marketingzwecken verwenden. Des Weiteren finden die Datenschutzbestimmungen Anwendung.

11. Copyright und Immaterialgüterrechte

Sämtliche Rechte an den von mir geschaffenen Produkten, Dienstleistungen und darin enthaltenen Texten, Bildern, Ton/Musik sowie allfälligen Marken und Logos verbleiben bei mir. Weder diese AGB noch Individualvereinbarungen haben die Übertragung etwelcher Immaterialgüterrechte zum Inhalt.
Zudem ist jegliche – auch auszugsweise – Weiterverwendung, Kopie, Vertonung, Aufzeichnung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen an Dritte von Informationen, Bildern, Texten (auch übersetzt in andere Sprachen) oder sonstigem, welches der Kunde im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen erhält, untersagt, es sei denn es werde von mir explizit genehmigt.
Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit der Interkation mit mir Inhalte, Texte oder bildliches Material an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.

12. Höhere Gewalt

Wird die fristgerechte Erfüllung durch uns oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Stromausfall, Cyber-Angriffe, Streiks, Atomunfälle verunmöglicht, so sind wir während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage können wir vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall haben wir dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurück zu erstatten. Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge höherer Gewalt sind ausgeschlossen.

13. Änderungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von uns jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website in Kraft. Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Kraft ist.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

15. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist 4466 Ormalingen, Schweiz. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.

Im Juni 2025

MomentMal
Martina Pina
Farnsburgweg 1
4466 Ormalingen

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